Global Service Specialist Senior
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Aggiunto prima 1016 giorni
- Nord-Ovest,Piemonte,Torino
- full-time
- Stipendio non menzionato
Job Description:
Global Service Specialist Senior
Dettagli sul cliente
Importante multinazionale nel settore diagnostico
Descrizione
La risorsa inserita si occuperà di:
* Fornire il supporto tecnico di secondo livello, sia sul campo sia in remoto, sulla strumentazione di Biologia Molecolare fornita ed installata presso laboratori di diagnostica siti in Italia e nel mondo
* Mantenere e sviluppare i rapporti costanti con i fornitori della strumentazione
* Erogare la formazione tecnica al personale di service dei distributori e delle filiali del gruppo che a livello locale si occupano di fornire attività di supporto tecnico di primo livello
* Redigere, rilasciare ed aggiornare la documentazione tecnica relativa alla strumentazione
* Monitorare, redigere ed analizzare insieme al gruppo Global Service Specialist, i KPI di natura Service, reclami, non conformità e CAPA e identifica opportune azioni di miglioramento
* La funzione riporta al Global Service Coordinator
Profilo del Candidato
* Diploma tecnico-scientifico, laurea in ingegneria biomedica o discipline tecniche o esperienza equivalente.
* Si richiede comprovata esperienza di almeno 3 anni nell’area di supporto tecnico di secondo livello già maturata nell’ambito diagnostico/medicale in contesto internazionale.
* Gradite buone conoscenze in ambito informatico, metrologico e delle principali certificazioni dei sistemi qualità, in particolare ISO9001, e preferibilmente ISO13485 e GMP.
* Ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta (verrà approfondita e testata in fase di colloquio).
* Disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale ed internazionale (circa il 30% del tempo), anche con poco preavviso.
* Completano il profilo: autonomia, precisione, capacità di sintesi, propensione al problem solving, orientamento al risultato, capacità di lavorare in gruppo all’interno di un contesto internazionale e multiculturale.
Si offre inserimento diretto, full-time, dal lunedì al venerdì. Tipologia contrattuale e retribuzione commisurata all’esperienza (benefits: pc, cellulare, tablet).
E’ previsto periodo di formazione ed affiancamento per rendere autonoma la risorsa ed inserirla all’interno del gruppo di lavoro.
Sede di lavoro: Torino, centro-Nord.
offerta di lavoro
Ottima opportunità di carriera.
Dettagli sul cliente
Importante multinazionale nel settore diagnostico
Descrizione
La risorsa inserita si occuperà di:
* Fornire il supporto tecnico di secondo livello, sia sul campo sia in remoto, sulla strumentazione di Biologia Molecolare fornita ed installata presso laboratori di diagnostica siti in Italia e nel mondo
* Mantenere e sviluppare i rapporti costanti con i fornitori della strumentazione
* Erogare la formazione tecnica al personale di service dei distributori e delle filiali del gruppo che a livello locale si occupano di fornire attività di supporto tecnico di primo livello
* Redigere, rilasciare ed aggiornare la documentazione tecnica relativa alla strumentazione
* Monitorare, redigere ed analizzare insieme al gruppo Global Service Specialist, i KPI di natura Service, reclami, non conformità e CAPA e identifica opportune azioni di miglioramento
* La funzione riporta al Global Service Coordinator
Profilo del Candidato
* Diploma tecnico-scientifico, laurea in ingegneria biomedica o discipline tecniche o esperienza equivalente.
* Si richiede comprovata esperienza di almeno 3 anni nell’area di supporto tecnico di secondo livello già maturata nell’ambito diagnostico/medicale in contesto internazionale.
* Gradite buone conoscenze in ambito informatico, metrologico e delle principali certificazioni dei sistemi qualità, in particolare ISO9001, e preferibilmente ISO13485 e GMP.
* Ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta (verrà approfondita e testata in fase di colloquio).
* Disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale ed internazionale (circa il 30% del tempo), anche con poco preavviso.
* Completano il profilo: autonomia, precisione, capacità di sintesi, propensione al problem solving, orientamento al risultato, capacità di lavorare in gruppo all’interno di un contesto internazionale e multiculturale.
Si offre inserimento diretto, full-time, dal lunedì al venerdì. Tipologia contrattuale e retribuzione commisurata all’esperienza (benefits: pc, cellulare, tablet).
E’ previsto periodo di formazione ed affiancamento per rendere autonoma la risorsa ed inserirla all’interno del gruppo di lavoro.
Sede di lavoro: Torino, centro-Nord.
offerta di lavoro
Ottima opportunità di carriera.
Numero di lavoro 134796