NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 139.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.

Il motore di NTTDATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Abbiamo creato spazi di lavoro che favoriscono il senso di comunità e lo scambio costruttivo di esperienze. Guardiamo al nostro domani con la stessa passione di ieri e abbiamo bisogno anche del tuo talento!

Responsibilities

NTT DATA Italia sta cercando un Functional Analyst da inserire a Roma nella propria Practice CRM. Il candidato sarà inserito all’interno di un team di sviluppo e sarà coinvolto su progetti per grandi clienti nazionali e internazionali principalmente operanti nei mercati Telco, Energy, Manufacturing, e Media. In questo ruolo il candidato si occuperà di:
•    Analisi di dettaglio dei requisiti utente con il supporto dei Business Analyst di riferimento e verifica di fattibilità
•    Configurazioni della piattaforma
•    Manutenzione Correttiva e/o Evolutiva

Required Skills

Il candidato ideale ha maturato un’esperienza da 1 a 3 anni in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce e Vlocity sulle seguenti attività: 
-    Solida conoscenza delle funzionalità della suite di Salesforce.
-    Raccolta requisiti e gap analysis
-    Progettazione della piattaforma Vlocity Digital Interaction per soddisfare i requisiti di business 
-    Conoscenza delle pricipali capabilities della piattaforma Vlocity quali OmniScripts, Integration Procedures, DataRaptors, Calculation Matrices e Integration Procedures
-    Conoscenza di alcune tra le principali Industry Consoles della piattaforma Vlocity
-    Redazione documentazione funzionale e tecnica
-    Configurazione della piattaforma
-    Supporto al collaudo 
-    Supporto alla formazione
-    Supporto alla migrazione

E’ richiesta la certificazione Vlocity Platform Consultant I.

Costituiscono elementi qualificanti altre certificazioni quali Vlocity Industry Consultant II, Vlocity Insurance Fundations Certificate, Vlocity Communication Fundations Certificate.
Requisiti che completano il profilo sono:
-    Esperienze in progetti gestiti in modalità Agile (preferibilmente Scrum);
-    Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
-    Capacità di interfacciarsi con il cliente per la raccolta delle esigenze di business
-    Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato
-    Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità
-    Predisposizione al lavoro in team
-    Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta (costituisce elemento qualificante la conoscenza della lingua spagnola, sia parlata che scritta)
-    Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero

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