Randstad HR Solutions per conto di LT Rinnovabili, è in cerca di 2 risorse da inserire in qualità di

SERVICE MANAGER

LT Rinnovabili, società del gruppo Terna, è un’azienda leader nella gestione e manutenzione di impianti a fonti rinnovabili, con un portfolio di oltre 1.000 MW di impianti fotovoltaici distribuiti in tutta Italia. La struttura organizzativa di LT dispone di un organico composto da ingegneri, tecnici specializzati e figure amministrative di supporto con competenze diversificate

responsabilità

Attività di Customer Care, assicurare la costante gestione della relazione con i Clienti attraverso:

comunicazioni giornaliere in merito agli interventi in corso e programmati

presentazione e valutazione delle performance di impianto nel corso di specifici meeting

conoscenza dei termini generali e specifici degli impegni contrattuali assunti

proposte di miglioramento delle performance degli impianti mediante valutazioni costi/benefici, rendimento e tempi di rientro.

Monitoraggio qualità e rispetto impegni contrattuali:

gestione degli aspetti relativi all’esecuzione degli obblighi contrattuali, attraverso l’analisi dei report mensili

monitoraggio continuo della qualità del servizio erogato ai Clienti assegnati, identificando azioni ed interventi strutturali necessari a fronte di gap di servizio

costante analisi dei costi operativi, generali e per commessa, al fine di raggiungere i target di efficienza richiesti

Coordinamento attività di manutenzione:

identificazione, pianificazione e coordinamento delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria

garantire l’adeguata copertura della rete di tecnici, tramite l’analisi e la valutazione in merito alla migliore distribuzione sul territorio in funzione del portafoglio impianti gestito

selezione, valutazione e scelta delle terze parti: subappalti, tecnici, specialisti

gestione degli ordini di acquisto dei materiali e dei servizi ed archiviazione di tutti i relativi documenti (DDT, ODL, certificazioni, schede tecniche, numeri di matricola, ecc…)

esperienza
2 anni
competenze

Laurea in Ingegneria, preferibilmente elettrica

Esperienza minima lavorativa pregressa: 2 anni possibilmente in ambito energie rinnovabili.

Conoscenze Informatiche Specifiche:

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza dei software di monitoraggio più diffusi (es. Higeco, Sinapsi, Sunny Portal)

Capacità comunicative e relazionali

Predisposizione a lavorare per obiettivi e capacità di gestire ed organizzare il proprio lavoro

Buona capacità di analisi e problem solving

Capacità di lavorare in team

Contratto full-time a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi con possibilità di passaggio successivo a tempo indeterminato.

Richiesta flessibilità di orario per garantire la copertura del servizio

Luogo di lavoro: Bologna oppure Taranto

È richiesta la domiciliazione a Bologna oppure a Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio