CBM – CUSTOMER BASE SPECIALIST
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Aggiunto prima 1035 giorni
- Nord-Ovest,Lombardia,Milano
- Unspecified
- Stipendio non menzionato
Job Description:
Attività principali: · Gestione ed aggiornamento del Database di pazienti esistenti e potenziali della/delle clinica/che tramite un sistema di CRM; · Interfaccia con Clinic Manager e Staff per la pianificazione delle attività; · Analisi dei Piani di cura per proporre eventuali soluzioni alternative al paziente; · Inserimento dei dati nel gestionale aziendale mettendo in evidenza le informazioni principali fornite dal paziente; · Attività di reportistica e aggiornamento dei relativi file; · Riepilogo dell’attività giornaliera tramite l’invio di un file report al termine della giornata lavorativa Caratteristiche ricercate: · Comprovata esperienza pregressa maturata presso call center o esperienza nella gestione telefonica di clienti, con un approccio mirato alla negoziazione e all’individuazione di diverse soluzioni; · Buona conoscenza degli strumenti informatici (in particolare Excel) e velocità nella ricerca o inserimento dati al pc; · Ottime capacità organizzative e di autogestione; · Ottima capacità di ascolto; · Ottime doti comunicative mirate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’azienda Sedi di lavoro: MILANO - La figura sarà operativa su diverse cliniche della zona Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell’azienda. Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Numero di lavoro 78088