Per la filiale italiana di una grande multinazionale nel settore dei servizi alle imprese, stiamo cercando un/una

 

SERVICE AREA MANAGER

 

che avrà la responsabilità in ambito sicurezza, produttività e qualità, account management e team management.

 

Nello specifico, la risorsa da inserire dovrà:

Guidare strategicamente il team dei tecnici che agiscono dal Cliente;
Individuare i KPI della propria Area di Service e monitorarne il corretto raggiungimento;
Favorire un’eccellente customer experience;
Garantire l’ottimizzazione dei processi;
Collaborare con tutti i dipartimenti aziendali coinvolti.

 

Il/la candidato/a ideale ha conseguito una Laurea scientifica e/o un Diploma tecnico, ha una buona padronanza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici ed è abituato a lavorare in ambienti complessi.

Orientamento ai risultati, senso di responsabilità e attitudine al lavoro di squadra sono caratteristiche che completano il profilo.

 

La risorsa dovrà, preferibilmente, risiedere tra le città di Bologna, Parma e Padova.